You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 18 Next »

How can we help?

If you have any questions please contact us. We are happy to help you.

Request a configuration change

http://servicedesk.onetrail.com/

FAQ USER ACCOUNTS

De administrator van uw bedrijf kan nieuwe users toevoegen in het tabblad “TPN Manager” via de button “add user”.

U heeft nog geen user account of u gebruikt niet het e-mailadres waaronder u als gebruiker bent geregistreerd.

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

  • Probeer met een andere browser in te loggen

  • Probeer op de andere tabbladen te klikken. Soms bent u toch ingelogd.

Waarschijnlijk is de email in uw spambox terechtgekomen of wordt door de firewall van uw bedrijf geblokkeerd. De afzender van deze mail is support@onetrail.com. U kunt een nieuwe link opvragen via de button “forgot my password”.

Waarschijnlijk gebruikt u niet de juiste URL. Log altijd in via de link: https://apps.onetrail.net/TPN-Portal/

FAQ customer onboarding

VOORBEREIDING EN TERMINOLOGIE


Frequently used articles

  • Add links to popular how-to and troubleshooting articles.

  • Highlight important documentation.

Need more help?

  • Link to resources such as your service desk, questions and answers or a forum.

  • List contacts for getting additional help.


SERVICES

NETWORK

CASES

NEWS

KNOWLEDGE BASE

BLOG

ABOUT US

PRIVACY AND CONDITIONS

CONTACT

  • No labels